THỜI GIAN BẢO HÀNH

• Phụ kiện (sạc dự phòng, cáp, sạc,...): 18 tháng.
• Linh kiện (pin, màn hình,...): 360 ngày.
• Các trường hợp khác: Có các lưu ý kèm theo từng sản phẩm.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm đầy đủ tem bảo hành.
• Sản phẩm phải có nhận dạng hàng chính hãng theo quy định tại lãnh thổ Việt Nam.

QUY ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM CHÍNH HÃNG

Sản phẩm chính hãng được cung cấp tại thị trường Việt Nam phải đảm bảo:

• Đầy đủ tem chứng thực sản phẩm.
• Tem bảo hiểm toàn cầu.
• Tem chống hàng giả Pisen.
• Tem chống giả từ Patech.
• Tem xuất xứ từ Patech.

LƯU Ý

1. Hệ thống quản lý bảo hành sản phẩm Pisen tại Việt Nam không quản lý theo QR Code.
2. Thời gian bảo hành các sản phẩm của Pisen tại Việt Nam dài hơn tiêu chuẩn của Pisen tại Trung Quốc.
3. Sản phẩm Pisen tại Việt Nam có kèm theo gói dịch vụ bảo hiểm trị giá 2 triệu USD (~46 tỷ đồng).
4. Tất cả sản phẩm chính hãng của Pisen được bảo hành đổi mới.
5. Các sản phẩm nội địa, nhập lậu hoặc không có nguồn gốc từ Patech sẽ không được hưởng các dịch vụ bảo hành tại Việt Nam.

CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM TOÀN CẦU

Mục tiêu: Đảm bảo quyền lợi cho khách hàng kinh doanh và sử dụng sản phẩm Pisen.
Pisen phát hành gói bảo hiểm toàn cầu cho các sản phẩm chính hãng được cung cấp tại Việt Nam.

NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

1. Giá trị bảo hiểm:
   • Tối đa 2 triệu USD cho mỗi trường hợp thương tật hoặc hư hỏng tài sản do lỗi từ sản phẩm như pin sạc dự phòng, pin máy ảnh, cáp sạc,...
2. Sản phẩm áp dụng:
   • Sản phẩm Pisen chính hãng (hàng xuất quốc tế).
3. Đối tượng áp dụng:
   • Tổ chức hợp tác liên quan đến sản phẩm Pisen.
   • Nhân viên Pisen và đại lý Pisen.
   • Khách hàng và người tiêu dùng sử dụng sản phẩm chính hãng.
4. Quy trình bảo hiểm:
   • Chụp ảnh hiện trạng tài sản hư hỏng và sản phẩm gây ra sự cố.
   • Nếu nghiêm trọng, liên hệ công an khu vực để lập biên bản.
   • Gửi thông tin đến cơ quan bảo hiểm để điều tra và xử lý.
5. Phạm vi bảo hiểm:
   • Áp dụng tại hầu hết các quốc gia trên thế giới, ngoại trừ Iran, Sudan và Syria.

QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

• Trách nhiệm bảo hiểm:
  • Bồi thường thiệt hại về thương tật và tài sản theo chính sách, tối đa 2 triệu USD/sự cố.
  • Sản phẩm được bảo hiểm bao gồm pin sạc dự phòng, cáp sạc, sạc điện thoại, ổ cắm,...
• Trường hợp không áp dụng:
  • Các sản phẩm dùng cho xe đạp, ô tô, máy bay, tàu, thiết bị ngoài khơi, quân sự, hoặc thiết bị duy trì sự sống.

CAM KẾT

Pisen chính hãng – Bảo hiểm toàn cầu – An toàn cho bạn, an toàn cho gia đình!